Ge ditt goda rykte en större plats
Ett bra möte, ett lyckat köp eller ett väl utfört uppdrag förtjänar att bli ihågkommet. En enkel förfrågan hjälper fler kunder att dela sin erfarenhet.
Review Boost · Omdömen & kundfeedback
Fler femstjärniga omdömen. Starkare förtroende.
Gör det enkelt att lämna ett omdöme. Få veta vad som skaver och följ upp kunden personligen. Visa sedan dina Google-recensioner där nästa kund väljer vem de ska anlita.
För företag med kunder att följa upp.
- Salong & skönhet
- Butik & handel
- Verkstad & bilvård
- Restaurang & café
- Bygg & hantverk
- Konsult & service
Personliga SMS & e-postPrivat kundfeedbackGoogle-recensioner på hemsidan
Nästa kund vill veta vem de kan lita på.
Dina kunder har redan upplevt vad du erbjuder. Gör det enkelt för dem att berätta och använd deras feedback för att bli ännu bättre.
Fånga upp det som skaver i tid
Låt kunden berätta privat vad som kunde ha varit bättre. Du får ett konkret underlag för att ta kontakt, reda ut problemet och förbättra upplevelsen.
Gör nästa kund tryggare i sitt val
Låt besökaren läsa dina Google-recensioner direkt på hemsidan. Tidigare kunders erfarenheter blir synliga nära bokningen, kontaktformuläret eller offertförfrågan.
Ett klagomål kan bli början på en bättre kundrelation.
En privat feedbacklänk ger kunden ett enkelt sätt att berätta vad som inte fungerade. Lyssna, ta kontakt och kom överens om nästa steg medan upplevelsen är färsk.
- Se vad kunden beskriver
- Följ upp med personlig kontakt
- Lös problemet och lär av det
Privat feedback publiceras inte automatiskt. Kunden väljer själv om hen vill skriva ett offentligt omdöme.
Feedback från kunden
“Servicen var bra, men jag fick vänta längre än väntat.”
Nästa steg: kontakta kunden
En liten fråga som visar att du bryr dig.
Anpassa meddelandet efter mötet. Kunden behöver bara öppna länken i mobilen för att svara.
Exempel på kunduppföljning
Hej! Tack för ditt besök hos oss. Hur upplevde du behandlingen? Vi vill gärna höra vad du tycker.
Exempel på en personlig förfrågan efter ett besök. Lägg till din feedbacklänk i Revify.
Från kundmöte till ett starkare rykte.
En rutin som fungerar efter ett besök, ett köp eller ett avslutat uppdrag.
Skicka en personlig fråga
Lägg till kunden, anpassa hälsningen och välj SMS eller e-post. Med Fortnox kan du hämta kunddata och fakturor som underlag för dina utskick.
Lyssna och följ upp
Kunden öppnar länken i mobilen. Läs feedbacken och kontakta kunden om något behöver rättas till. Du väljer hur nästa steg ska se ut.
Låt erfarenheterna synas
Gör det enkelt att lämna ett ärligt omdöme. Visa dina Google-recensioner på hemsidan med en widget som passar ditt varumärke.
Mindre att komma ihåg. Mer att lära av.
Kunduppföljningen får en tydlig plats i arbetsdagen. Du ser vad kunderna säger och kan agera på det.
En fråga i kundens mobil
Personliga förfrågningar via SMS eller e-post, med en länk som öppnas direkt. Kunden behöver ingen app.
Feedback som går att agera på
Läs kommentarer och kunduppgifter i en samlad överblick. Markera feedback som hanterad när du har följt upp.
Fortnox som underlag
Hämta kunddata och fakturor och ställ in uppföljningen efter din verksamhet. Du bestämmer när förfrågningarna ska skickas.
Förtroende även på hemsidan
Välj utseende på din recensionswidget och bädda in den på hemsidan. Dina Google-recensioner får plats där de hjälper kunden att välja.
Paketet för din verksamhet
Bygg förtroende. Börja med en fråga.
Omdömen, kundfeedback och uppföljning för företag som vill bygga förtroende utan ett lojalitetsprogram.
Välj månadsbetalning eller årsbetalning. Priset och paketvalet följer med när du skapar ditt konto.
Vill du också belöna återbesök? Se Loyalty Boost.
Review BoostOmdömen + uppföljning
300kr/mån
3 600 kr/år exkl. moms. Faktureras årsvis. Du sparar 600 kr per år.
- Omdömesförfrågningar via SMS och e-post
- Privat feedbacklänk för dina kunder
- Kundfeedback och uppföljning
- Google-recensioner på hemsidan
- SMS- och e-postkampanjer
100SMS per månad
200e-post per månad
Passar Review Boost min verksamhet?
Paketet passar företag som har kunder att följa upp efter ett besök, ett köp eller ett uppdrag. Exempel är salonger, verkstäder, butiker, restauranger, städföretag, hantverkare och konsultföretag. Meddelandet anpassas efter din vardag.
Kan ni garantera fem stjärnor?
Kunden väljer alltid sitt betyg. Revify gör det enklare att be om ärliga omdömen och ta hand om feedback. Bra upplevelser och personlig uppföljning är grunden för ett gott rykte.
Vad händer om kunden är missnöjd?
Kunden kan lämna privat feedback och kontaktuppgifter. Du kan läsa vad som hänt och ta kontakt för att följa upp. En privat kommentar publiceras inte automatiskt som en Google-recension. Kunden bestämmer själv om ett offentligt omdöme.
Behöver kunden ladda ner en app?
Nej. Kunden öppnar din länk i mobilens webbläsare. Du kan arbeta i Revify via företagsappen eller webben.
Hur visar jag recensioner på hemsidan?
Skapa en recensionswidget i Revify, välj utseende och klistra in koden på din hemsida. Widgeten visar recensioner från ditt kopplade Google-företag.
Vad kostar Review Boost?
350 kr/mån vid månadsbetalning eller 3 600 kr/år vid årsbetalning, exklusive moms. Årspriset motsvarar 300 kr/mån. 100 SMS och 200 e-post ingår varje månad.
Kan jag också erbjuda stämpelkort och belöningar?
Ja, välj Loyalty Boost om du även vill ha digitala kort i Wallet, besöksbelöningar och erbjudanden. Review Boost är paketet för omdömen och kunduppföljning. Se Loyalty Boost.
Låt nästa kund få höra från dina kunder.
Börja med en personlig fråga. Ta hand om svaren och ge ditt goda rykte en tydlig plats på hemsidan.
Kom igång med Review Boost300 kr/mån exkl. moms, vid årsbetalning